발효일: 2025년 2월 24일
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다음 사항이 모두 충족되지 않는 한, 귀하는 계정을 만들거나 서비스를 사용할 권한이 없으며, 당사 서비스를 사용함으로써 귀하는 다음을 진술하고 보증합니다.
언제든지 이러한 요구 사항을 충족하지 못하는 경우 당사 서비스 또는 시스템에 접속할 수 있는 모든 권한이 자동으로 취소되며 귀하는 즉시 계정을 삭제해야 하고 당사는 경고 없이 당사 서비스에 대한 귀하의 접속을 제거할 수 있는 권리를 보유합니다.
귀하는 다음 사항에 동의합니다.
귀하는 다음과 같은 행위를 하지 않을 것에 동의합니다.
본 약관에 따라 귀하에게 부여된 라이선스 및 서비스에 접속할 수 있는 모든 권한은 귀하가 위의 행위 중 어느 하나를 실행하는 경우 자동으로 취소됩니다.
금지된 콘텐츠 – 슬라이드는 다음과 같은 콘텐츠를 업로드하거나 공유하는 것을 금지합니다.
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콘텐츠를 관리하는 방법에 대한 자세한 내용은 안전 페이지를 참조하십시오. 추천 프로필을 정렬하는 방법에 대한 자세한 내용은 자동화된 의사결정 관련 안내 페이지를 참조하십시오.
3a. 귀하의 콘텐츠
귀하는 귀하의 콘텐츠에 대한 책임이 있습니다. 다른 사람에게 보여주고 싶지 않거나, 본 계약을 위반하거나, 귀하 또는 당사가 법적 책임을 지게 할 수 있는 내용을 공유하지 마십시오.
귀하는 귀하의 콘텐츠에 대해 전적으로 책임을 지며, 따라서 귀하는 귀하의 콘텐츠와 관련하여 제기된 모든 청구로부터 당사를 면책, 방어, 면제하고 해를 입히지 않을 것에 동의합니다.
귀하는 제3자 출처(해당하는 경우)를 통해 제출된 모든 정보를 포함하여 귀하가 당사 또는 다른 이용자에게 제공하는 정보가 정확하며, 해당 정보의 정확성을 보장하기 위해 필요한 경우 귀하의 계정 정보를 최신 상태로 유지할 것임을 진술하고 보증합니다.
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귀하의 개인 프로필은 다른 사람들이 볼 수 있으므로 공유하기 전에 귀하의 콘텐츠를 공유해도 괜찮은지 확인하십시오. 귀하는 다른 이용자가 귀하의 콘텐츠를 볼 수 있으며, 본 약관에도 불구하고 다른 이용자가 귀하의 콘텐츠를 제3자와 공유할 수 있음을 인정하고 이에 동의합니다. 귀하의 콘텐츠를 공유함으로써 귀하는 그렇게 하는 데 필요한 모든 권리와 라이선스를 보유하고 있으며 아래 제7조에 규정된 대로 당사에 귀하의 콘텐츠를 사용할 수 있는 라이선스를 자동으로 부여한다는 것을 진술하고 보증합니다.
당사는 귀하의 콘텐츠 및 회원 콘텐츠(제3조 제b항에 설명됨)를 통해 개인의 표현을 향상시키기 위한 도구와 기능을 제공할 수 있으며, 당사 서비스를 개선하기 위해 지속적으로 새로운 기술을 개발하고 있습니다. 특정 도구 또는 기능을 통해 귀하는 귀하의 콘텐츠를 기반으로 콘텐츠를 생성하거나 개선할 수 있습니다. 이는 여전히 귀하의 콘텐츠이며, 귀하는 해당 콘텐츠와 그 정확성, 당사 서비스에서 귀하의 해당 콘텐츠 사용 및 귀하의 콘텐츠를 기반으로 내린 모든 결정, 취한 조치 및 조치를 취하지 않은 것에 대한 책임이 있습니다. 귀하의 콘텐츠를 선택하고 공유할 때 신중을 기하십시오.
귀하는 당사가 귀하의 콘텐츠를 모니터링하거나 검토할 수 있으며, 당사의 단독 재량에 따라 언제든지 귀하의 콘텐츠를 제거, 삭제, 편집, 제한, 차단하거나 접속을 방지할 권리가 있음을 이해하고 이에 동의합니다. 또한 귀하는 당사가 귀하의 콘텐츠를 전시하거나 검토할 의무가 없음을 이해하고 이에 동의합니다.
3b. 회원 콘텐츠
회원 콘텐츠에 접속할 수 있지만, 이는 귀하의 것이 아니며 본 약관에 명시된 경우를 제외하고 어떠한 목적으로도 회원 콘텐츠를 복사하거나 사용할 수 없습니다.
다른 이용자들도 당사 서비스에서 콘텐츠를 공유합니다. 회원 콘텐츠는 콘텐츠를 공유한 이용자의 소유이며 당사 서버에 저장되고 해당 이용자의 지시에 따라 전시됩니다.
귀하는 항상 회원 콘텐츠가 정확한지 주의 깊게 검토하고 독립적으로 확인해야 합니다. 다른 이용자는 도구를 사용하여 자신이 제공하는 회원 콘텐츠를 기반으로 콘텐츠를 생성하거나 개선할 수 있습니다. 회원 콘텐츠에는 편향되거나, 부정확하거나, 유해하거나, 불쾌하거나, 오해의 소지가 있는 정보가 포함될 수 있습니다. 회원 콘텐츠 사용을 기반으로 귀하가 내린 모든 결정, 취한 조치 및 조치를 취하지 않은 것에 대한 책임은 귀하에게 있습니다.
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3c. 당사 콘텐츠
슬라이드는 당사 서비스의 다른 모든 콘텐츠를 소유하거나 라이선스를 부여합니다.
당사 서비스에 표시되는 기타 모든 텍스트, 콘텐츠, 그래픽, 이용자 인터페이스, 상표, 로고, 사운드, 아트워크, 이미지 및 기타 지식재산은 당사가 소유, 통제 또는 라이선스를 부여하며 저작권, 상표 및 기타 지식재산권에 의해 보호됩니다. 당사 콘텐츠에 대한 모든 권리, 소유권 및 이해관계는 항상 당사에 있습니다.
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버튼 아이콘을 클릭하거나 메시지 보내기 환경에서 직접 이용자를 신고할 수 있습니다. 고객센터에 문의할 수도
있습니다.
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회원 콘텐츠는 1998년 디지털 밀레니엄 저작권법(Digital Millennium Copyright Act 1998)의 제512조제(c)항 및/또는 제512조 제(d)항의 적용을 받습니다. 지식재산권 침해를 구성할 수 있는 회원 콘텐츠에 대한 불만 사항을 제출하려면 아래 제12조(디지털 밀레니엄 저작권법)를 참조하십시오.
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8a. 외부 서비스 구매 및 구독
구독을 포함한 외부 서비스 구매는 외부 서비스를 통해 처리될 수 있으며, 이 경우 해당 구매는 외부 서비스 계정을 통해 관리해야 합니다. 구독은 취소할 때까지 자동으로 갱신됩니다.
서비스에서 구매할 때 Apple ID 또는 Google Play 계정(귀하의 “외부 서비스 계정”)과 같은 외부 서비스를 통해 결제할 수 있는 옵션이 있을 수 있으며, 구매 시 귀하에게 공개된 약관 및 외부 서비스 계정에 적용되는 일반 약관에 따라 구매 비용이 외부 서비스 계정에 청구됩니다. 일부 외부 서비스는 귀하의 거주 지역에 따라 귀하에게 판매세를 부과할 수 있으며, 판매세는 수시로 변경될 수 있습니다.
외부 서비스 구매에 자동 갱신 구독이 포함된 경우 취소할 때까지 외부 서비스 계정에 구독 요금이 계속 정기적으로 청구됩니다. 최초의 구독 약정 기간이 지나고 다시 후속 구독 기간이 지나면 구독은 구독 시 동의한 가격과 기간 동안 자동으로 계속됩니다. 할인된 프로모션 혜택을 받은 경우, 최초 구독 기간 이후 후속 갱신 기간 동안 해당 혜택의 조건에 따라 가격이 인상될 수 있습니다.
구독 취소: 구독이 자동으로 갱신되는 것을 원하지 않거나 구독을 변경 또는 해지하기를 원하는 경우, 외부 서비스 계정에 로그인하여 지침에 따라 구독을 관리 또는 취소해야 하며, 이는 귀하가 당사 계정을 삭제했거나 장치에서 앱을 삭제한 경우에도 마찬가지입니다. 예를 들어, Apple ID를 사용하여 구독한 경우, 취소는 슬라이드가 아닌 Apple에서 처리합니다. Apple ID로 구매한 것을 취소하려면 앱 내에서 설정으로 이동한 후 지침에 따라 취소합니다. Apple Support에서 도움을 요청할 수도 있습니다.
마찬가지로 Google Play에서 구독한 경우, 취소는 Google에서 처리합니다. Google Play를 통해 구매한 것을 취소하려면 휴대기기에서 Google Play 앱을 실행하고 설정으로 이동합니다. Google Play에서 도움을 요청할 수도 있습니다. 구독을 취소하는 경우, 해당 시점의 구독 기간이 끝날 때까지 취소한 서비스를 계속 사용할 수 있습니다. 구독은 해당 시점의 구독 기간이 만료될 때 갱신되지 않습니다.
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8b. 내부 구매 및 구독
구독을 포함한 내부 구매는 귀하가 웹사이트 또는 앱에서 제공하는 결제 수단을 사용하여 처리됩니다. 구독은 취소할 때까지 자동으로 갱신됩니다.
내부 구매를 하는 경우, 귀하는 선택한 서비스에 대해 귀하에게 제시된 가격과 결제 대금에 부과될 수 있는 판매세 또는 이와 유사한 세금(수시로 변경될 수 있음)을 지불하는 데 동의하며, 슬라이드가 귀하가 제공한 결제 수단(귀하의 “결제 수단”)에 청구할 수 있는 권한을 부여합니다. 슬라이드는 당사가 이미 결제를 요청했거나 수령한 경우에도 청구 오류 또는 실수를 수정할 수 있습니다. 귀하가 지불 거절을 제기하거나 귀하의 결제 수단으로 한 결제를 취소하는 경우, 슬라이드는 이를 귀하가 슬라이드 구독을 원하지 않는다는 결정으로 판단하고 단독 재량으로 즉시 귀하의 계정을 해지할 수 있습니다. 지불 거절 또는 기타 결제 취소가 번복된 경우, 고객센터에 문의하십시오.
내부 서비스 구매에 자동 갱신 구독이 포함된 경우, 취소할 때까지 결제 수단에 구독 요금이 계속 정기적으로 청구됩니다. 최초의 구독 약정 기간이 지나고 다시 후속 구독 기간이 지나면 구독은 취소할 때까지 구독 시 동의한 가격과 기간 동안 자동으로 계속됩니다.
구독을 취소하려면 앱에 로그인하고 내 프로필 설정으로 이동합니다. 구독을 취소하는 경우 해당 시점의 구독 기간이 끝날 때까지 취소한 서비스를 계속 사용할 수 있습니다. 구독은 해당 시점의 구독 기간이 만료될 때 갱신되지 않습니다.
또한, 신용카드 결제가 제공되는 지역에 해당하는 경우에 한하여 귀하는 당사가 귀하의 신용카드나 직불카드 발급 기관에서 정하는 바에 따라 교체 및 업데이트된 신용카드나 직불카드의 번호와 만료일 정보를 수집하도록 당사에 권한을 부여합니다. 결제 조건은 귀하의 결제 수단을 기반으로 하며 귀하와 금융 기관, 신용카드 발급 기관 또는 귀하가 선택한 결제 수단 제공업체 사이의 계약에 의해 결정될 수 있습니다. 특정 이용자는 환불을 요청할 수 있습니다. 자세한 내용은 아래 제8조 제d항을 참조하십시오.
8c. 인앱 아이템
인앱 아이템은 환불되지 않으며 특정 조건이 적용됩니다.
수시로 귀하는 제한적이고, 개인적이고, 양도 불가능하고, 재라이선스가 불가능하고, 취소 가능한 라이선스를 구매하여 특별히 사용이 제한된 기능을 사용하거나 접속할 수 있습니다. 이 기능에는 인앱 아이템과 교환할 수 있는 크레딧이 포함되나 이에 국한되지 않습니다(“인앱 아이템”). 귀하는 당사 서비스를 통해서만 당사 또는 당사가 승인한 파트너로부터 인앱 아이템을 구매할 수 있습니다.
인앱 아이템은 본 계약이 적용되는 제한된 라이선스 권리를 나타내며, 관련 법률에서 달리 금지하는 경우를 제외하고, 인앱 아이템에 대한 어떤 소유권도 귀하에게 이전 또는 양도되지 않습니다. 본 계약은 인앱 아이템에 대한 어떠한 권리의 판매로 해석되어서는 안 됩니다.
귀하의 계정에 보이는 인앱 아이템 잔액은 귀하의 라이선스 범위에 대한 측정치이며, 실제 잔액이나 저장된 가치를 반영하는 것은 아닙니다. 인앱 아이템 미사용에 대한 수수료는 발생하지 않습니다. 그러나 인앱 아이템에서 귀하에게 부여된 라이선스는 본 계약의 약관에 따라, 슬라이드가 당사 서비스 제공을 중단하거나 귀하의 계정이 폐쇄 또는 해지되는 시점 중 먼저 도래하는 시점에 해지됩니다.
슬라이드는 단독 재량으로 인앱 아이템에 접속하거나 사용할 수 있는 권리에 대해 수수료를 부과할 권리를 보유하며, 이와 함께/또는 유료로 혹은 무료로 인앱 아이템을 배포할 수 있습니다. 슬라이드는 언제든지 인앱 아이템을 관리, 규제, 통제, 수정 또는 제거할 수 있으며, 여기에는 인앱 아이템의 인지 가치 또는 구매 가격(해당되는 경우)에 영향을 미칠 수 있는 조치를 취하는 것이 포함됩니다. 그러한 권리를 행사할 때 슬라이드는 귀하 또는 제3자에 대해서 어떤 책임도 지지 않습니다. 인앱 아이템의 권리 이전은 금지되며, 귀하는 인앱 아이템을 개인이나 단체에 판매, 교환하거나 이전할 수 없습니다. 인앱 아이템은 당사 서비스를 통해서만 교환할 수 있습니다.
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8d. 환불
일반적으로 모든 구매는 환불되지 않습니다. 환불에 대한 특별 약관은 대한민국에서 적용됩니다.
일반적으로 모든 구매는 최종적이고 환불되지 않으며, 귀하의 관할권에서 적용되는 법률이 환불을 규정하고 있는 경우를 제외하고 부분적으로 사용한 기간에 대한 환불이나 크레딧은 없습니다.
대한민국에 거주하는 인앱 아이템의 구독자 및 구매자의 경우:
현지 법률에 따라 귀하는 구매 후 7일 동안 구독 및/또는 사용하지 않은 인앱 아이템에 대해 전액 환불받을 수 있습니다. 단, 구독 기간이 시작되었거나 귀하가 이미 인앱 아이템을 사용한 경우, 사용한 인앱 아이템 또는 구독 기간에 대한 비용은 귀하에게 환불되는 금액에서 공제될 수 있습니다. 상기 7일의 기간은 구매 시 시작한다는 점을 유의하시기 바랍니다.
귀하가 위 경우 중 하나라도 해당되고 Apple ID를 사용하여 구독한 경우, 귀하의 환불 요청은 슬라이드가 아닌 Apple에서 처리합니다. 환불을 요청하려면 외부 서비스에 직접 문의하시기 바랍니다. 예를 들어 Apple 기기를 사용하는 경우 설정 > iTunes 및 App Store > [Apple ID 클릭] > Apple ID 보기 > 구입 내역으로 이동합니다. 해당 구입 내역을 찾아 “문제 신고”를 선택합니다. Apple 지원을 통해 환불을 요청할 수도 있습니다. 기타 구매의 경우, 구매자인 귀하가 본 계약을 취소한다는 내용 또는 이와 유사한 효력이 있는 문구를 기재한 통지서에 서명하고 날짜를 기재하여 우편으로 발송하거나 전달함으로써 주문 번호(확인 이메일 참조)와 함께 슬라이드 고객센터로 연락하시기 바랍니다. 또한 주문 번호와 함께 귀하의 계정과 연결된 이메일 주소 또는 전화번호를 포함하시기 바랍니다. 해당 통지서는 다음 주소로 발송되어야 합니다:
슬라이드
참조: 슬라이드 Customer Experience Dept. – 취소 요청
8750 N. Central Expy, Suite 1400, Dallas, TX, 75231
귀하가 더 이상 당사 서비스를 사용하지 않으려는 경우, 또는 당사가 어떤 이유로든 귀하의 계정을 해지하는 경우, 귀하가 알아야 할 사항은 다음과 같습니다.
웹사이트 또는 앱에 로그인하고 “프로필”에서 “회원탈퇴”를 클릭하고 지침에 따라 삭제 프로세스를 완료함으로써 언제든지 계정을 삭제할 수 있습니다. 그러나 추가 요금이 청구되지 않도록 하려면 외부 서비스 계정(예: iTunes, Google Play)을 통해 외부 서비스 구매를 취소/관리할 필요가 있습니다.
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어떤 이유로든 귀하 또는 슬라이드에 의해 귀하의 계정이 해지되더라도 본 약관은 귀하와 슬라이드 간에 지속되고 집행 가능하며, 귀하는 이루어진 구매에 대해 어떠한 환불도 받을 수 없습니다. 귀하의 정보는 당사의 개인정보 처리방침에 따라 유지 및 삭제됩니다.
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슬라이드의 책임은 관련 법률이 허용하는 최대 범위로 제한됩니다.
관련 법률이 허용하는 최대한의 범위 내에서, 어떤 경우에도 슬라이드, 그 계열사, 직원, 라이선스 제공자 또는 서비스 제공자는 일체의 간접적, 결과적, 예시적, 우발적, 특수적, 징벌적, 고정적 또는 가중적 손해에 대해 책임을 지지 않습니다. 해당 손해에는 (i) 서비스에 대한 접속 및 사용 또는 접속 및 사용 불능, (ii) 당사 계열사의 서비스에서 또는 서비스를 통해 또는 서비스와 관련된 이용자 또는 제3자의 행위 또는 콘텐츠, 또는 (iii) 귀하의 콘텐츠에 대한 일체의 무단 접속, 사용 또는 변경으로부터 직간접적으로 발생한 이익의 손실, 또는 데이터, 사용권, 영업권의 손실 또는 기타 무형의 손실을 포함하되 이에 국한되지 않습니다. 슬라이드가 해당 손해의 가능성에 대해 통지를 받은 경우에도 마찬가지입니다. 관련 법률이 허용하는 최대한의 범위 내에서, 서비스와 관련된 모든 청구에 대해 슬라이드가 귀하에 대해 지는 책임 총액은 어떤 경우에도 (a) 미화 100달러 또는 (b) 귀하가 슬라이드를 상대로 법률에 따라, 법적으로 또는 형평을 이유로, 어느 법정에서건 소송, 중재 또는 기타 법적 절차를 처음 제기한 날의 직전 24개월 동안 귀하가 서비스에 대해 슬라이드에 지불한 금액(있는 경우) 중 더 큰 금액을 초과하지 않습니다. 전술한 손해 배상 한도는 (i) 책임의 근거(채무 불이행, 계약, 불법 행위, 법령 등)와 관계없이, (ii) 권리, 특권 또는 의무 위반 유형과 무관하게, 그리고 (iii) 모든 사건, 서비스 및 본 계약과 관련되어 적용됩니다.
제14조에 명시된 책임의 제한 조항은 본 계약에 따른 귀하의 구제책이 본질적인 목적을 달성하지 못하는 경우에도 적용됩니다.
일부 관할권에서는 특정 손해의 제한을 허용하지 않으므로 본 조의 제한 사항 중 일부 또는 전부가 귀하에게 적용되지 않을 수 있습니다.
드물게 법적 분쟁이 발생하는 경우, 관련 법률에서 금지하는 경우를 제외하고 당사자들이 진행에 동의하는 방법은 다음과 같습니다.
본 분쟁 해결 조항 중 법으로 금지된 하위 조항은 해당 관할권에 거주하는 이용자에게 적용되지 않습니다. 해당 하위 조항에 포함되는 제15조 제b항, 제15조 제c항, 제15조 제d항 및 제15조 제e항은 EU, EEA, 영국 또는 스위스에 거주하는 이용자에게는 적용되지 않습니다. 유럽연합 집행위원회의 온라인 분쟁 해결 플랫폼은 온라인 분쟁 해결 | 유럽연합 집행위원회에서 이용 가능합니다. 슬라이드는 EU, EEA, 영국 또는 스위스에 거주하는 이용자를 위한 소비자 중재 기관에 회부된 분쟁 해결 절차에 참여하지 않습니다.
15a. 비공식 분쟁 해결 절차
어떤 이유로든 귀하가 당사 서비스에 만족하지 못하는 경우, 당사가 외부 도움 없이 귀하의 우려 사항을 해결할 수 있도록 먼저 슬라이드 고객 서비스에 문의해 주시기 바랍니다. 귀하가 슬라이드를 상대로 분쟁, 청구 또는 논쟁을 진행하기로 선택한 경우, 본 약관이 적용됩니다. 제15조에 명시된 해당 분쟁 해결 절차 및 중재 절차의 목적상, “슬라이드”에는 당사의 계열사, 직원, 라이선스 제공자 및 서비스 제공업체가 포함됩니다.
슬라이드는 귀하와의 관계를 소중히 여기며 비공식적으로 분쟁을 해결함으로써 실현되는 상호 이익을 높이 평가합니다. “분쟁”은 본 계약(본 계약의 위반 혐의 포함), 서비스 또는 귀하와 당사의 관계로 인해 발생하거나 어떤 식으로든 이와 관련된 귀하와 슬라이드 간의 모든 분쟁, 청구 또는 논쟁입니다. 본 계약에서 사용되는 “분쟁”은 가능한 가장 광범위한 의미를 가지며, 본 계약 또는 이전 계약이 존재하기 전에 발생한 청구와 본 계약 기간 동안 또는 본 계약의 해지 후에 발생하는 청구를 포함합니다(본 계약이 귀하와 슬라이드가 체결한 후속 계약으로 대체되는 경우 제외). 귀하는 슬라이드와 분쟁(이하 “귀하의 분쟁”)이 있는 경우, 중재 또는 소액 청구 법원에서 정식으로 분쟁을 진행하기 전에 먼저 CT Corporation(주소: 1209 Orange Street, City of Wilmington, County of New Castle, Delaware 19801, USA)에 상세한 통지(이하 “통지”)를 보내는 데 동의합니다. 단, 귀하의 분쟁에 귀하의 서비스 사용과 관련하여 발생한 성폭행 또는 성희롱에 대한 개별 청구가 포함된 경우, 귀하는 제17조에 따라 청구를 제기하기 전에 통지를 보낼 필요가 없습니다. 슬라이드가 귀하와 분쟁(이하 “슬라이드의 분쟁”)이 있는 경우, 슬라이드는 먼저 당사에 등록된 귀하의 가장 최근 이메일 주소로, 또는 등록된 이메일 주소가 없는 경우 귀하의 계정과 관련된 기타 연락처 정보로 귀하에게 통지를 보내는 데 동의합니다. 귀하의 통지에는 다음 정보가 모두 포함되어야 합니다. (1) 귀하의 성명, (2) 슬라이드가 귀하의 계정을 식별할 수 있도록 하는 정보(귀하의 프로필 사진 또는 스크린샷, 귀하의 주소, 휴대폰 번호, 이메일 주소 및 귀하가 귀하의 계정을 등록하는 데 사용한 생년월일(있는 경우) 포함), (3) 귀하의 분쟁에 대한 자세한 설명. 여기에는 청구(들)의 성격과 사실적 근거 및 귀하가 구하고자 하는 구제책(이에 상응하는 귀하가 주장하는 손해(있는 경우)의 계산 포함)이 포함됩니다. 해당 통지가 효력을 발휘하려면 귀하가 직접 서명해야 합니다. 슬라이드의 분쟁 통지는 마찬가지로 슬라이드의 분쟁에 대한 상세한 설명을 명시해야 하며, 여기에는 슬라이드의 청구(들)의 성격과 사실적 근거 및 슬라이드가 구하고자 하는 구제책(이에 상응하는 당사 손해(있는 경우)의 계산 포함)이 포함됩니다. 귀하와 슬라이드는 분쟁을 해결하기 위한 노력으로 신의성실을 바탕으로 협상하는 데 동의합니다. 신의성실을 바탕으로 한 협상의 일환으로, 슬라이드는 귀하의 분쟁을 논의하기 위해 귀하와의 전화 회의를 요청할 수 있으며, 변호인이 귀하를 대리하는 경우 귀하는 변호인과 함께 직접 참여하는 데 동의합니다. 마찬가지로, 귀하는 귀하와 슬라이드의 분쟁을 논의하기 위해 전화 회의를 요청할 수 있으며, 슬라이드는 한 명의 대리인을 참여시키는 데 동의합니다. (명확히 하기 위해, 위의 제4조에 명시된 바와 같이 슬라이드가 귀하의 계정을 해지하는 것은 귀하와 슬라이드 간의 분쟁이 아닙니다.) 해당 비공식 절차는 분쟁의 해결로 이어져야 합니다. 그러나, 작성 완료된 통지를 받은 후 60일 이내에 분쟁이 해결되지 않고 당사자들이 해당 비공식 분쟁 해결 기간의 연장에 상호 동의하지 않은 경우, 귀하 또는 슬라이드는 중재를 개시할 수 있습니다(아래에 규정된 바와 같이 당사자는 소액 청구 법원을 선택할 수 있음).
해당 비공식 분쟁 해결을 완료하는 것은 중재 요청 또는 소액 청구 법원 소송을 제기하기 위한 선행 조건입니다(귀하의 서비스 사용과 관련하여 발생하는 성폭행 또는 성희롱에 대한 개별 청구는 제외). 그렇게 하지 않는 것은 본 계약을 위반하는 것입니다. 소멸시효 및 소 제기 수수료 마감 시한은 귀하와 슬라이드가 해당 비공식 분쟁 해결 절차에 참여하는 동안 정지됩니다. 관련 법률에서 금지하지 않는 한, 중재 제공자인 National Arbitration and Mediation(이하 “NAM”)은 중재 요청을 수락하거나 관리하지 않으며 중재 요청을 제기하는 당사자가 해당 비공식 분쟁 해결 절차의 조건이 완전히 충족되었음을 서면으로 증명할 수 없는 한 중재를 행정적으로 종결합니다. 관할 법원은 본 조항을 집행하고 그에 따라 중재 절차 또는 소액 청구 법원 소송을 금지할 권한이 있습니다.
당사자, 그 대리인, 직원 및 변호사가 비공식적 분쟁 해결 절차 과정에서 제시한 모든 제안, 약속, 행동 및 진술은 기밀이며 후속 소송 절차에서 어떤 목적으로도 인정되지 않습니다(NAM 중재를 시작하기 전에 해당 비공식 분쟁 해결 절차의 요구 사항을 충족했음을 서면으로 증명하는 데 필요한 범위 제외). 단, 달리 인정되거나 발견될 수 있는 증거는 인정할 수 없거나 발견할 수 없는 것으로 간주되지 않습니다.
15b. 개인 구제: 집단 소송 및 배심 재판 포기
법률이 허용하는 최대한의 범위 내에서, 귀하와 슬라이드는 각각 개별 중재에 찬성하여 배심 재판에 대한 권리 및 법원에서 분쟁을 소송할 권리를 포기합니다(본 계약에 규정된 바와 같이 소액 사건 법원 또는 귀하의 서비스 이용과 관련하여 발생하는 성폭행 또는 성희롱에 대한 개별 청구는 제외). 귀하와 슬라이드는 각각 상대방을 상대로 집단 소송을 제기하거나 이에 참여할 권리를 포기하며, 슬라이드를 상대로 현재 계류 중인 소송을 포함하여 집단 소송을 통한 구제를 구할 권리를 포기합니다. 법률이 허용하는 최대한의 범위 내에서, 집단, 단체, 대표, 병합 또는 개인에 의한 공익적 차원의 중재 또는 소송을 제기할 수 있는 권리나 권한은 존재하지 않습니다. 중재인은 법원이 내릴 수 있는 것과 동일한 구제 판정을 내릴 수 있습니다. 단, 구제를 구하는 개별 당사자에게 유리하고 해당 개별 당사자의 청구에 의한 최종 구제를 제공하는 데 필요한 범위 내에서만 최종 구제(금지명령 또는 선언적 구제 포함) 판정을 내립니다. 중재인은 중재 당사자가 아닌 사람을 위해, 그 사람을 상대로, 또는 그 사람을 대신하여, 집단, 단체, 대표 또는 개인에 의한 공익적 차원의 중재에서 최종 구제 판정을 내릴 수 없습니다. 법원이 특정 청구 또는 구제 요청(예: 공공 금지명령 요청)에 대해 본 항의 해당 금지 조항을 집행할 수 없다고 결정하고, 해당 결정에 대한 모든 항소가 확정되어 해당 결정이 최종적인 것이 되는 경우, 귀하와 슬라이드는 해당 특정 청구 또는 구제 요청이 법원에서 진행되나, 귀하가 제기한 나머지 구제 청구에 대한 개별 중재가 있을 때까지 보류된다는 데 동의합니다. 본 특정 항이 집행할 수 없는 것으로 판명되면 본 중재 조항 전체(배심 재판 포기 및 비공식 분쟁 해결 절차 제외)는 무효가 됩니다. 본 조항은 이러한 중재 합의의 필수적인 부분입니다.
15c. 중재 또는 소액 청구 법원을 통한 분쟁 해결
일체의 분쟁(슬라이드 고객 서비스에 의해 비공식적으로 해결되지 않거나 제15조 제a항에 규정된 분쟁)은 본 분쟁 해결 조항에서 달리 구체적으로 규정된 경우를 제외하고, 구속력 있는 개별 중재를 통해서만 해결됩니다. 전술한 내용에도 불구하고, 귀하 또는 슬라이드는 소액 청구 법원에서 개별 청구를 심리하도록 선택할 수 있으며, 귀하의 서비스 사용과 관련하여 발생하는 성폭행 또는 성희롱에 대한 개별 청구는 제17조에 따라 제기될 수 있습니다. 중재가 시작되었으나 중재인이 선임되기 전에 소액 청구 법원에 소를 제기하는 경우, 해당 중재는 중재 제공자(예: NAM)에 의해 행정적으로 종결됩니다. 소액 청구 법원 관할권에 대한 모든 논쟁은 해당 소액 청구 법원에서 전적으로 결정합니다. 소액 청구 법원에서 내린 어떤 결정도 슬라이드와 귀하 이외의 다른 사람이 관련된 다른 소송에서 배타적인 효력을 갖지 않습니다. 해당 소액 청구 법원이 분쟁을 심리할 관할권이 없다고 구체적으로 판단하는 경우, 귀하와 슬라이드는 본 계약의 약관에 따라 분쟁을 중재합니다. 본 분쟁 해결 조항의 범위 및 집행 가능성, 중재 가능성에 대한 질문, 중재인이 선임된 후 이루어진 소액 청구 법원 소 제기, 일방 당사자가 분쟁 해결 조항을 위반 또는 불이행했는지 또는 명시적 또는 묵시적으로 중재할 권리를 포기했는지 여부에 대한 모든 분쟁을 포함하되 이에 국한되지 않는 기타 모든 문제(본 계약에 달리 규정된 경우 제외)는 중재인이 전적으로 결정할 수 있습니다. 귀하 또는 슬라이드가 귀하의 분쟁에서 소액 청구 법원 선택에 이의를 제기하고, 관할 법원이 해당 소액 청구 법원 선택은 집행 불가능하다고 결정하는 경우, 해당 선택은 귀하의 분쟁과 관련하여 본 계약에서 분리됩니다. 그러나, 해당 법원의 결정은 귀하 이외의 사람과 슬라이드가 관련된 다른 소송에서 구속력이 있는 것으로 간주되거나 배타적 효력을 갖지 않습니다.
중재 판정을 확인, 수정 또는 무효화하기 위한 소송을 포함하여 본 분쟁 해결 조항 제15조를 집행하기 위한 모든 법원 소송 절차는 제16조에 따라 개시되어야 합니다. 제15조 분쟁 해결 조항이 어떤 이유로든 집행 불가능한 것으로 판명된 경우, 슬라이드를 상대로 한 모든 소송(소액 청구 법원 소송 제외)은 텍사스 주 댈러스 카운티에 위치한 연방 또는 주 법원에서만 개시될 수 있습니다. 이에 귀하는 해당 목적을 위해 해당 법원이 귀하에 대한 관할권을 행사하는 데 취소 불가능한 조건으로 동의하며 해당 법원의 관할권이 부적절하다는 주장을 포기합니다.
15d. 개별 중재 및 대량 중재 프로토콜
본 제15조 제d항은 상기 제15조 제a항에 기술된 비공식 분쟁 해결 절차를 완전히 완료한 후, 그리고 귀하 또는 슬라이드가 소액 청구 법원을 선택하지 않은 경우에 NAM에 제출된 분쟁에 적용됩니다. 귀하와 슬라이드 간의 모든 중재는 본 분쟁 해결 조항 제15조에 의해 수정된 바와 같이, 중재 요청이 NAM에 제출된 시점에 유효한 NAM의 포괄적 분쟁 해결 규칙 및 절차(이하 “NAM 규칙”)에 따라 NAM이 관리합니다. NAM 규칙의 사본은 규칙, 수수료 및 양식 - 국가 중재 및 조정을 방문하시거나 NAM의 National Processing Center(주소: 990 Stewart Avenue, 1st Floor, Garden City, NY 11530) 또는 commercial@namadr.com의 이메일 주소로 NAM에 연락하시기 바랍니다. NAM이 본 계약에 따른 의무를 수행할 수 없거나 수행할 의사가 없는 경우, 당사자들은 NAM을 대체하고 본 계약에 따라 NAM의 역할을 맡을 대체 관리자에 대해 상호 합의하며, 본 계약이 중재 제공자의 규칙과 상충하는 경우, 본 계약이 적용됩니다. 당사자들이 합의할 수 없는 경우, 당사자들은 관할 법원에서 본 계약에 따라 NAM의 의무를 맡을 중재 제공자를 선임하도록 청원할 것이며, 본 계약이 중재 제공자의 규칙과 상충하는 경우 본 계약이 적용됩니다.
당사자들은 본 분쟁 해결 조항에 따라 개시된 모든 중재에 다음 절차가 적용된다는 데 동의합니다(위에 설명된 당사자의 소액 청구 법원 선택 여부에 따라 적용됨).
15e. 향후 변경 사항 및 소급 적용
본 제15조 분쟁 해결 조항은 당사자 간의 모든 분쟁에 적용되며 여기에는 귀하가 본 계약에 동의하기 전에 귀하 또는 슬라이드를 상대로 발생한 모든 청구 및 귀하가 본 계약에 동의한 후 귀하 또는 슬라이드를 상대로 발생한 모든 청구가 포함됩니다. 본 계약의 상반되는 조항에도 불구하고, 귀하는 본 계약에 동의한 시점 이전에 귀하 또는 슬라이드를 상대로 발생한 청구에 대해 본 제15조 분쟁 해결 조항의 소급 적용을 거부할 수 있습니다. 귀하는 본 계약에 동의한 날로부터 30일 이내에 다음 이메일 주소로 서면 통지를 보내 거부할 수 있습니다: contact@super-applications.com. 귀하의 계정과 연결된 이메일 주소 또는 전화번호와 같이 귀하의 계정을 식별하기에 충분한 정보가 포함되어야 하며, 본 제15조 분쟁 해결 조항의 소급 적용을 거부한다는 진술이 포함되어야 합니다. 참고로, 귀하가 본 제15조 분쟁 해결 조항의 소급 적용을 거부하는 경우, 귀하는 중재 조항, 집단 소송 포기 및 소급 적용 조항을 포함하여 이전에 동의한 모든 분쟁 해결 조항 및 중재 절차의 적용을 받으며 이에 구속됩니다. 또한 귀하가 이러한 변경 사항의 소급 적용을 거부하는지 여부와 상관없이, 당사자들은 귀하가 본 계약에 동의한 후 귀하 또는 슬라이드를 상대로 발생하는 모든 청구를 본 분쟁 해결 조항에 따라 해결합니다.
텍사스 법률 및 연방 중재법이 모든 분쟁에 적용됩니다(법률로 금지된 경우 제외).
미국 텍사스 법률은 법률 충돌 규칙과 관계없이 본 계약 또는 당사 서비스로 인해 또는 이와 관련하여 발생하는 모든 분쟁에 명시적으로 적용되며, 제15조에 명시된 분쟁 해결 절차는 연방 중재법의 적용을 받습니다.
EU 및 EEA에서 텍사스 준거법의 선택은 강제적인 소비자 보호법이 해당 법률 조항의 선택을 명시적으로 금지하는 경우에만 적용되지 않습니다.
법률이 허용하는 최대한의 범위 내에서, 어떤 이유로든 중재되지 않은 모든 청구는 텍사스주 댈러스 카운티에서 소송을 진행해야 합니다(소액 청구 법원에 제기된 청구 또는 EU, EEA, 영국, 스위스 또는 법률로 금지된 기타 관할권에 거주하는 이용자의 경우 제외).
관련 법률에 따라 거주 국가에서 청구를 제기할 수 있는 유럽연합, EEA, 영국 또는 스위스에 거주하는 이용자를 포함하여 법률에 의해 금지된 경우를 제외하고, 또한 제15조에 명시된 소액 청구 법원에서 심리되는 청구를 제외하고, 본 계약(하위 조항 제15조 제b항의 집단 소송 포기 규정에 대한 이의제기 포함), 당사 서비스, 또는 어떤 이유로든 소액 청구 법원에 중재 또는 소송을 제기할 필요가 없는 귀하와 슬라이드 간의 관계에서 또는 이와 관련하여 발생하는 모든 청구는 미국 텍사스주 댈러스 카운티에 위치한 연방 또는 주 법원에서 전속적으로 소송을 진행합니다. 귀하와 슬라이드는 텍사스주 법원의 인적 관할권 행사에 동의하며 해당 법원의 관할권이 부적절하다는 청구를 포기합니다.
귀하는 귀하의 행위로 인해 슬라이드를 상대로 청구가 제기되는 경우, 슬라이드를 면책하는 데 동의합니다.
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